Chargé(e) de support technique avant vente

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Main Functions

Relevant du Responsable Avant-Vente basé en France, le Chargé de Projet Avant-Vente apporte un soutien technique et participe au développement et à l’industrialisation de nouveaux compléments alimentaires probiotiques avec l’équipe commerciale et nos clients au profil agroalimentaire et pharmaceutique.

Le Chargé de Projet Avant-Vente est centré sur l’analyse des besoins techniques du client et sur les phases de chiffrage liées à la proposition commerciale puis le transfert des projets validés aux usines de fabrication.

Les projets de taille importante, impliquant de très gros budgets, peuvent être gérés en mode projet avec la constitution d’une équipe dont le chargé de projet avant-vente, chacun travaillant sur une partie spécifique de la solution proposée au client.

Evoluant au sein d’une équipe dynamique, des missions ad-hoc diverses et variées sont à prévoir.

• Soutenir le représentant des ventes auprès des clients afin d’apporter un soutien et une vision technique sur l’offre de l’entreprise ; Développer la promotion des services à valeur ajoutée auprès des clients ; Répondre aux questions techniques complémentaires afin de rassurer les clients dans leur prise de décision.
• Rendre crédible l’offre de l’entreprise en apportant son expertise sur le développement de nouveaux produits ou sur l’amélioration du produits existants.
• Suivre les projets durant leur cycle de vie avec les représentants des ventes et leurs clients et répondre aux questions techniques
• Coordonner les créations des nouveaux produits : formulation théorique, élaboration des spécifications, définition des formulations théoriques et des essais et prototypes avec nos spécialistes du laboratoire
• Collaborer avec les différents départements (production, R&D Procédés et Galénique, compliance) pour les mises en œuvre industrielles en France et au Canada et la valorisation documentaire des produits
• Contribuer à l’amélioration des produits, concepts ou procédés existants
• Participer à la valorisation technique et scientifique des produits existants en interne et auprès des clients avec l’équipe marketing
• Mettre à jour les outils de partage d’information et participer activement à leur transformation pour plus d’agilité
• Réaliser une veille concurrentielle analytique
• Participer à différents projets spéciaux
• Participer à des salons professionnels, conférences, aux diverses manifestations susceptibles d’enrichir sa connaissance du marché
• Réaliser des formations et participer aux mises à jour des programmes d’intégration des nouveaux venus

Technical skills

Required

• Expérience techniques dans l'industrie agroalimentaire
• Communication écrite et orale en anglais et français
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Informatiques

Personal abilities

Required

• Rigueur
• Organisation
• Initiative
• Autonomie

General criteria

Required

• Le Chargé de Projet Avant-Vente peut être amené(e) à se déplacer en Amérique du Nord et à l’étranger, tant en amont (recueil du besoin) qu’en aval (soutenance et closing auprès du client). Déplacements à l’extérieur du pays (10% environ).

Organization

Lallemand is a privately held Canadian company founded in the late 19th century, which develops, produces, and markets microorganisms for various markets. The administrative offices of the parent company are in Montreal, Canada. Today, Lallemand employs more than 5,000 people working in more than 45 countries on 5 continents.

Lallemand Health Solutions specializes in the production of probiotics intended to serve the agri-food, parapharmaceutical, and pharmaceutical industries. With its manufacturing processes adhering to the highest standards of quality, the company provides probiotic strains that help millions of people improve their health and well-being.

On top of its extensive portfolio of ready-to-use probiotics (Lacidofil®, Probiokid®, Probio'Stick®, Protecflor®), the Health Solutions branch also tailor-makes unique formulas to respond to clients' unique needs. This process employs the Harmonium, Lafti®, or Rosell® strains.

The Lallemand Health Solutions team enjoys a stellar reputation, as one of the only companies that is authorized to produce the S.boulardii strain. Whether in North America, Europe, or Asia, your next pro-fessional challenge awaits you at Lallemand!

Please take note that accommodations will be provided in all parts of the hiring process. Applicants need to make their needs known in advance.