Job details Assistant(e), service à la clientèle et logistique

Posting Period

From May 21, 2021
to June 25, 2021

Country or region

Canada

Location

Mirabel, Québec

Business Unit

Health Solutions

Department

Customer Service / Logistic

Entry date

As soon as possible

Job Status

Permanent - Full time

Minimal required work experience

1 to 3 years

Minimal education level required

Post-secondary program

Work schedule

37.5 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30

Salary

Based on experience

Benefits

Competitive social benefits

Assistant(e), service à la clientèle et logistique

* Details for this posting are only available in French

Main Functions

Relevant du Coordonnateur service à la clientèle et logistique, l’Assistant, service à la clientèle et logistique devra organiser les expéditions de marchandises avec les différents courtiers en transport et devra assurer la conformité douanière des produits exportés dans plus de vingt-cinq (25) pays. Il sera soucieux de répondre aux besoins de la clientèle efficacement et avec enthousiasme.

 

Responsabilités

  • Participer à l’analyse et la confirmation des commandes internationales et inter-compagnies (hors Amérique du Nord);
  • Déclencher un ordre de production, le transmettre au service concerné et suivre l’état d’avancement avec la planification pour ces commandes;
  • Suivre les demandes spécifiques (prépaiement, quarantaine, etc.);
  • Établir un horaire de cueillette et coordonner la préparation de commandes;
  • Effectuer le suivi des commandes à préparer avec le secteur de l’expédition;
  • Organiser et préparer les documents d’expédition, les certificats d’origine et les bons d’expédition conformément aux règlements, lois et formalités douanières canadiennes, américaines et internationales en collaboration avec le courtier en douanes;
  • Coordonner le transport (aérien, maritime et routier) de la marchandise à destination des clients et en assurer le suivi;
  • Transmettre les documents originaux;
  • S’assurer de la livraison, récupérer la preuve de livraison et mettre à jour le logiciel de commande;
  • Procéder à la facturation pour les ventes inter-compagnies;
  • Effectuer la mise à jour des fiches clients;
  • Assurer le respect des politiques C-TPAT, BPF, procédures internes et les règlements de santé et de sécurité;
  • Collaborer avec le coordonnateur logistique et douanes et l’assistant transport international;
  • Tenir à jour un système de classement de documents;
  • Collaborer avec les différents départements internes de la compagnie;
  • Participer à différents mandats spéciaux.

Note : L’usage du masculin est employé sans discrimination et dans le but d’alléger le texte.

 

Technical skills

Required

  • Au moins un (1) an d’expérience en logistique du transport
  • Détenir un diplôme en logistique du transport ou dans un autre domaine connexe

An asset

  • Expérience dans le secteur pharmaceutique ou alimentaire
  • Bonne connaissance des normes américaines F.D.A.

Personal abilities

Required

  • Capacité à gérer les priorités, autonomie, rigueur et minutie
  • Capacité à s’adapter aux changements et à l'amélioration continue, dans un environnement de travail rapide et versatile
  • Approche organisée, structurée (tâches multiples) pour appréhender efficacement une charge de travail importante sous des délais serrés
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français comme en anglais, échanges et sens de l’écoute, pour permettre un travail d’équipe efficace

Organization

Lallemand is a privately held Canadian company, founded at the end of the 19th century, specializing in the development, production and marketing of yeasts and bacteria. The company is comprised of 11 major business units, each focused on specific applications of yeast and bacteria, with activities throughout worldwide. Administrative offices for the parent company are in Montreal, Canada. Today, Lallemand employs more than 4500 people working across more than 45 countries, on 5 continents.

Lallemand Health Solutions specializes in the production of probiotics intended to serve the agri-food, parapharmaceutical, and pharmaceutical industries. With its manufacturing processes adhering to the highest standards of quality, the company provides probiotic strains that help millions of people improve their health and well-being.

On top of its extensive portfolio of ready-to-use probiotics (Lacidofil®, Probiokid®, Probio'Stick®, Protecflor®), the Health Solutions branch also tailor-makes unique formulas to respond to clients' unique needs. This process employs the Harmonium, Lafti®, or Rosell® strains.

The Lallemand Health Solutions team enjoys a stellar reputation, as one of the only companies that is authorized to produce the S.boulardii strain. Whether in North America, Europe, or Asia, your next pro-fessional challenge awaits you at Lallemand!

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