Gestionnaire de comptes, Amériques
to January 24, 2021
Gestionnaire de comptes, Amériques
Main functions
Relevant du Gestionnaire des ventes – Amériques, le Gestionnaire de comptes gère son portefeuille de clients tout en participant, avec le reste de l’équipe Amériques, à l’accroissement des ventes par l’acquisition de nouveaux clients. Il devra accompagner ses clients dans leur développement (gestion des prévisions, soumissions, formation, etc.) et travailler en équipe pour que le budget de ventes soit atteint chaque année.
Responsabilités
- Bâtir et maintenir une relation d’affaires forte et de longue durée avec nos partenaires commerciaux;
- Créer une relation de confiance avec nos clients pour comprendre leurs besoins commerciaux et leurs objectifs afin de leur proposer des solutions adaptées;
- Participer activement au développement des formulations complexes sur mesure qui répondent aux besoins particuliers de chacun de nos clients;
- Communiquer efficacement la valeur ajoutée de notre offre grâce à la conception de présentations scientifiques et marketing personnalisées s’adressant aux différents partenaires d’affaires, en utilisant des bases de données développées par nos services marketing;
- Préparer les budgets relatifs à vos comptes (ventes et dépenses), les soutenir auprès de la direction commerciale et suivre leur atteinte tous les mois vs les commandes et les prévisions de ventes que vous obtiendrez de vos clients;
- Répondre aux demandes d’information reçues sur nos produits lors des salons commerciaux, sur notre site web ou par téléphone/courriel;
- Identifier et effectuer la prospection de clients potentiels afin de permettre le développement de notre base de clients;
- Participer à différents évènements promotionnels tels que des congrès, des foires, des réunions et autres évènements;
- Être à l’affût des récents développements, des nouvelles recherches et des publications scientifiques concernant le marché nutraceutique en Amériques;
- Collaborer avec les différents départements internes de la compagnie (production, contrôle de la qualité, affaires scientifiques, affaires règlementaires, marketing et autres);
- Faire le suivi des clients et prospects via notre CRM;
- Participer à divers mandats spéciaux.
Note : L’usage du masculin est employé sans discrimination et dans le but d’alléger le texte.
Technical skills
Required- Détenir un baccalauréat en sciences (microbiologie est un atout) ou en administration;
- Posséder au moins un (1) an d’expérience en vente (technique ou industrielle) dans le secteur biotechnologique, médical ou alimentaire de type B2B;
- Expérience dans la gestion de projets moyen/long terme;
- Habileté à développer de nouveaux clients et à développer une expertise produit;
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
- Anglais courant;
- Excellentes aptitudes informatiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM).
Personal skills
Required- Privilégier le travail d’équipe, le service à la clientèle et l’autonomie;
- Professionnalisme et souci du détail;
- Honnêteté, goût du défi, empathie et patience;
- Capacité à gérer les priorités et être proactif.
General criteria
Required- Disponible à voyager (35% du temps) au Canada, aux États-Unis, une à 2 fois par an à l’étranger pour des réunions d’équipe globale et travailler quelques fois la fin de semaine.
Organization
Lallemand is a privately held Canadian company, founded at the end of the 19th century, specializing in the development, production and marketing of yeasts and bacteria. The company is comprised of 11 major business units, each focused on specific applications of yeast and bacteria, with activities throughout worldwide. Administrative offices for the parent company are in Montreal, Canada. Today, Lallemand employs more than 4000 people working across more than 45 countries, on 5 continents.
Lallemand Health Solutions specializes in the production of probiotics intended to serve the agri-food, parapharmaceutical, and pharmaceutical industries. With its manufacturing processes adhering to the highest standards of quality, the company provides probiotic strains that help millions of people improve their health and well-being. On top of its extensive portfolio of ready-to-use probiotics (Lacidofil®, Probiokid®, Probio’Stick®, Protecflor®), the Health Solutions branch also tailor-makes unique formulas to respond to clients’ unique needs. This process employs the Harmonium, Lafti®, or Rosell® strains. The Lallemand Health Solutions team enjoys a stellar reputation, as one of the only companies that is authorized to produce the S.boulardii strain. Whether in North America, Europe, or Asia, your next pro-fessional challenge awaits you at Lallemand!
Gestionnaire de comptes, Amériques
Principales fonctions
Relevant du Gestionnaire des ventes – Amériques, le Gestionnaire de comptes gère son portefeuille de clients tout en participant, avec le reste de l’équipe Amériques, à l’accroissement des ventes par l’acquisition de nouveaux clients. Il devra accompagner ses clients dans leur développement (gestion des prévisions, soumissions, formation, etc.) et travailler en équipe pour que le budget de ventes soit atteint chaque année.
Responsabilités
- Bâtir et maintenir une relation d’affaires forte et de longue durée avec nos partenaires commerciaux;
- Créer une relation de confiance avec nos clients pour comprendre leurs besoins commerciaux et leurs objectifs afin de leur proposer des solutions adaptées;
- Participer activement au développement des formulations complexes sur mesure qui répondent aux besoins particuliers de chacun de nos clients;
- Communiquer efficacement la valeur ajoutée de notre offre grâce à la conception de présentations scientifiques et marketing personnalisées s’adressant aux différents partenaires d’affaires, en utilisant des bases de données développées par nos services marketing;
- Préparer les budgets relatifs à vos comptes (ventes et dépenses), les soutenir auprès de la direction commerciale et suivre leur atteinte tous les mois vs les commandes et les prévisions de ventes que vous obtiendrez de vos clients;
- Répondre aux demandes d’information reçues sur nos produits lors des salons commerciaux, sur notre site web ou par téléphone/courriel;
- Identifier et effectuer la prospection de clients potentiels afin de permettre le développement de notre base de clients;
- Participer à différents évènements promotionnels tels que des congrès, des foires, des réunions et autres évènements;
- Être à l’affût des récents développements, des nouvelles recherches et des publications scientifiques concernant le marché nutraceutique en Amériques;
- Collaborer avec les différents départements internes de la compagnie (production, contrôle de la qualité, affaires scientifiques, affaires règlementaires, marketing et autres);
- Faire le suivi des clients et prospects via notre CRM;
- Participer à divers mandats spéciaux.
Note : L’usage du masculin est employé sans discrimination et dans le but d’alléger le texte.
Compétences techniques
Required- Détenir un baccalauréat en sciences (microbiologie est un atout) ou en administration;
- Posséder au moins un (1) an d’expérience en vente (technique ou industrielle) dans le secteur biotechnologique, médical ou alimentaire de type B2B;
- Expérience dans la gestion de projets moyen/long terme;
- Habileté à développer de nouveaux clients et à développer une expertise produit;
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
- Anglais courant;
- Excellentes aptitudes informatiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM).
Qualités personnelles
Required- Privilégier le travail d’équipe, le service à la clientèle et l’autonomie;
- Professionnalisme et souci du détail;
- Honnêteté, goût du défi, empathie et patience;
- Capacité à gérer les priorités et être proactif.
Critères généraux
Required- Disponible à voyager (35% du temps) au Canada, aux États-Unis, une à 2 fois par an à l’étranger pour des réunions d’équipe globale et travailler quelques fois la fin de semaine.
Organisation
Lallemand is a privately held Canadian company, founded at the end of the 19th century, specializing in the development, production and marketing of yeasts and bacteria. The company is comprised of 11 major business units, each focused on specific applications of yeast and bacteria, with activities throughout worldwide. Administrative offices for the parent company are in Montreal, Canada. Today, Lallemand employs more than 4000 people working across more than 45 countries, on 5 continents.
Lallemand Solutions Santé se spécialise dans la production de probiotiques destinés aux industries agroalimentaires, parapharmaceutiques et pharmaceutiques. Avec ses processus de fabrication répondant aux meilleures normes de qualité, elle est en mesure de fournir des souches probiotiques qui contribuent à la santé et au bien-être de millions de personnes. En plus d’offrir une gamme complète de formules probiotiques prêtes à l’emploi (Lacidofil®, Probiokid®, Probio’Stick®, Protecflor®), cette unité d’affaires conçoit des formulations sur mesure pour répondre aux besoins de ses clients, avec ses souches Harmonium, Lafti® ou Rosell®. L’équipe de Lallemand Solutions Santé jouit d’une excellente réputation, étant l’une des seules à pouvoir produire la souche S.boulardii. Que ce soit en Amérique du Nord, en Europe ou en Asie, votre prochain défi s’y trouve peut-être!
